Khái quát quản trị
Phân biệt quản trị và quản lý(Management – Administration)
Quản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người để hoàn thành mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm của tiến trình này là sử dụng có hiệu quả những nguồn lực tài nguyên có hạn.
- Mục tiêu là đích đến của hoạt động quản trị.
- Khai thác nguồn tài nguyên hữu hạn : máy móc, con người, nguyên vật liệu, tiền, dữ liệu và thông tin
- Xem xét hiệu quả và kết quả( hiệu quả là kết quả của hoạt động quản trị)(Kết quả/chi phí)(lợi nhuận/ định phí, lợi nhuận/ biến phí, lợi nhuận/vốn đầu tư)
- Quản trị phải đặt trong môi trường thay đổi : Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
Mục đích của quản trị :
- Năng suất:
- Hiệu quả
- Chất lượng
Phương châm hoạt động quản trị:
- Chi phí tối thiểu, hiệu quả tối đa,
- Phòng ngừa là chính,
- Làm đúng ngay từ đầu
Các chức năng của quản trị :
- Hoạch định(lập kế hoạch)
- Tổ chức: thiết lập phòng ban, hoạt động
- Nhân sự: bố trí nhân sự, quản lý nhân sự
- Lãnh đạo:
- Kiểm tra : Kiểm tra công việc thực hiện
Quản trị là một khoa học: hiểu biết và kiến thức có hệ thống. Có nguyên tắc, lý thuyết, kỹ thuật quản lý.
Quản trị là nghệ thuật:: bí quyết, mưu lược để đạt được mục tiêu với hiệu quả cao nhất; Nghệ thuật sử dụng con người, giao tiếp, phân phối lợi nhuận, nghệ thuật cạnh tranh. 50% là khoa học và 50% là nghệ thuật
Quản trị học là khoa học nghiên cứu, phân tích về công việc quản trị trong một tổ chức, tổng quát hóa các kinh nghiệm tốt thành các nguyên tắc và lý thuyết áp dụng cho mọi hình thức quản trị tương tự.
Quản trị học là một khoa học nhưng sự thực hành quản trị là một nghệ thuật. Quản trị học tập trung nghiên cứu các hoạt động quản trị có ý nghĩa duy trì và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức hoạt động
