Tất cả bài viết bởi lotusvina

Hiển thị 158 kết quả
Phân tích BCTC Quản trị tài chính

Phân tích sự biến động cơ cấu khoản mục trong báo cáo tình hình tài chính

Phân tích số liệu ở cột “Chênh lệch (%)” giúp chúng ta hiểu được mức độ thay đổi của từng chỉ tiêu giữa hai thời điểm “Số đầu năm” và “Số cuối năm”. Cụ thể, các số liệu trong cột “Chênh lệch (%)” có thể được phân tích như sau: Dương (+): Nếu giá trị …

Quản trị tài chính

Phân tích chi phí theo khoản mục

Biêu đồ chi phí theo khoản mục- Trích từ phần mềm quản trị VinaCrm Phân tích Biểu đồ: Biểu đồ hình tròn đại diện cho sự phân bố của các hạng mục chi phí khác nhau. Mỗi phần của biểu đồ hình tròn được mã hóa màu sắc và tương ứng với một hạng mục …

Phân tích BCTC Quản trị tài chính

Phân tích tài chính doanh nghiệp

1. Phân tích khả năng thanh toán: Các tỷ số thanh toán đo lường khả năng của công ty trong việc thanh toán các khoản nợ ngắn hạn bằng tài sản ngắn hạn. Các tỷ số chính cần xem xét bao gồm: a. Tỷ số thanh toán hiện hành:Tỷ soˆˊ thanh toaˊn hiện haˋnh=Tổng taˋi sản nga˘ˊn hạnTổng nợ nga˘ˊn hạnTỷ soˆˊ thanh toaˊn hiện haˋnh=Tổng nợ nga˘ˊn hạnTổng taˋi sản nga˘ˊn hạn​ b. Tỷ số thanh toán nhanh:Tỷ soˆˊ thanh toaˊn nhanh=Tieˆˋn mặt + Caˊc khoản phải thuTổng nợ nga˘ˊn hạnTỷ soˆˊ thanh toaˊn nhanh=Tổng nợ nga˘ˊn hạnTieˆˋn mặt + Caˊc khoản phải thu​ …

CRM

Hệ thống quản trị quan hệ của tổ chức với khách hàng

Hệ thống CRM là gói phần mềm có thể hiệu chỉnh thông số để tích hợp và quản trị mọi khía cạnh tương tác với khách hàng trong tổ chức và cải thiện khả năng của tổ chức trong việc xử lí dịch vụ khách hàng, sales, marketing, những giao dịch trực tuyến và đặt …

CRM

kpi phòng kinh doanh

KPI (Key Performance Indicators) hay chỉ số hiệu suất chính cho phòng kinh doanh giúp đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng. Dưới đây là một số KPI phổ biến thường được sử dụng trong phòng kinh doanh: Doanh số bán hàng (Sales Revenue): Tổng doanh thu đạt …

CRM

kpi phòng dịch vụ khách hàng

Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho phòng dịch vụ khách hàng giúp đo lường và đánh giá hiệu quả của đội ngũ dịch vụ khách hàng trong việc đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng. Dưới đây là một số KPI phổ biến cho phòng dịch vụ khách …

CRM

Chức năng phòng dịch vụ khách hàng

Phòng dịch vụ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Dưới đây là các chức năng chính của phòng dịch vụ khách hàng: Giải quyết khiếu nại và yêu cầu của khách hàng: Xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc …