Hỗ trợ tối đa công việc kế toán
Căn cứ tại khoản 9 Điều 18 Nghị định 126/2020/NĐ-CP quy định thời hạn nộp lệ phí môn bài như sau: – Thời hạn nộp lệ phí môn bài chậm nhất là ngày 30 tháng 01 hàng năm. – Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi từ hộ kinh doanh (bao gồm cả …
Cục Thuế Thành phố Hà Nội gửi lời chào trân trọng tới Quý vị và cảm ơn sự đóng góp vào Ngân sách nhà nước từ nguồn thu nhập của Quý vị theo quy định của Luật Thuế Thu nhập cá nhân. Với tuyên ngôn “MINH BẠCH – CHUYÊN NGHIỆP – LIÊM CHÍNH – ĐỔI MỚI”, ngành Thuế đang …
CRM B2C và CRM B2B Quan hệ khách hàng là một trong những đặc điểm khác biệt chủ yếu giữa B2B và B2C. Tính phức tạp trong B2B ở đây là do tập hợp các mối quan hệ kinh tế, kỹ thuật và con người giữa người mua và người bán. Một khía cạnh khác …
Tầm quan trọng của CRM Đối với các doanh nghiệp, việc phát triển và quản trị các mối quan hệ với khách hàng đồng thời cung cấp những dịch vụ tốt sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng cơ hội bán hàng và có thêm nhiều khách hàng trung thành. Bên cạnh đó hiểu rõ thông …
CRM là viết tắt của cụm từ Quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management). CRM hiện đại đã xuất hiện vào đầu thập niên 1970, khi các đơn vị kinh doanh thể hiện nhiều sự chuyển biến trong quan niệm từ “định hướng sản phẩm” sang “định hướng khách hàng”. Cho tới những …
Khách hàng là yếu tố cốt lõi để 1 doanh nghiệp tồn tại, là điểm khởi đầu cũng chính là điểm kết thúc của mỗi doanh nghiệp. Cho nên có thể nói hoạt động của bất cứ doanh nghiệp nào cũng xoay quanh mục tiêu khách hàng. Trong nghiên cứu của mình về “Lợi ích …
Cho đến nay, các nhà nghiên cứu và quản trị đã chỉ ra các quan điểm CRM từ nhiều cách tiếp cận khác nhau. Qua quá trình tổng quan nghiên cứu, các nhà nghiên cứu Zablah, Bellenger và Johnston (2004), Rabah và cộng sự (2011) đã tập trung vào ba quan điểm chính là công nghệ, quy trình và chiến lược kinh …
Những lợi ích bề nổi gắn liền với CRM có thể là khổng lồ, trong đó gồm có: Một là,các công ty nhạy bén sẽ tham gia vào sảnxuất những thứ mà khách hàng sẽ mua tiếp sau đóvà thực hiện những đề nghị mà khách hàng sẽ nhanhchóng nắm bắt. Phần mềm CRM giúp cho các công ty này có thể dự đoán về nhu cầu …
Cập nhật tự động Số hóa đơn và Ký hiệu hóa đơn Kính gửi: Quý khách hàng Từ ngày 01/01/2023 Số hóa đơn và Ký hiệu hóa đơn điện tử sẽ được Bkav cập nhật tự động theo quy định tại Khoản 3, Điều 10 Nghị định 123 và Điểm b Khoản 1 Điều 4 …
Có nhiều trường phái tiếp cận CRM với những quan điểm khác nhau, tuy nhiên trong bài viết, cá nhân tôi tôi tiếp cận với CRM theo quan điểm sau: Quản trị quan hệ khách hàng (CRM – Customer Relationships Management) có thể được hiểu như sau: “CRM là một chiến lược và một quá trình toàn diện …